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Service für alle.

Service für alle.

Ein starker Partner in Sachen Service.

Wir betreuen über 2.000 Volkswagen Autohäuser in ganz Deutschland und bieten den Mitarbeitern Beratung sowie Unterstützung in allen Fragen rund um das Thema Service.

Grafik VG

Das sind wir.

Volkswagen Vertriebsbetreuungsgesellschaft mbH. Ein langer Name, der eigentlich nur Eins bedeutet: Wir beraten und unterstützen die Servicemitarbeiter in den über 2.000 Volkswagen Autohäusern dabei, ihren Kunden besten Service rund um ihr Auto zu bieten – von der Terminvereinbarung über Wartung, Inspektion oder Reparatur bis zur Beratung für Teile und Zubehör.

Wir sind ein 100 Prozent Tochterunternehmen von Volkswagen und haben unseren Hauptsitz in Wolfsburg. Zwei Geschäftsführer leiten das Unternehmen.

Historie.

Unsere Eckdaten.

Lies hier nach, wie wir zu dem geworden sind, was wir heute sind.

1991
Die Volkswagen-AUDI-Vertriebs-GmbH in Chemnitz wird 100-prozentige Tochter der Volkswagen AG.
1993
Gründung der Konzern-Repräsentanz Automobilforum in Berlin.
1998
Herauslösung der Marke AUDI aus der Volkswagen-AUDI-Vertriebs-GmbH.
2002
Umfirmierung in die Volkswagen Vertriebsbetreuungsgesellschaft mbH (Volkswagen VG).
2003
Gründung von IS-Handel und Integration in die Volkswagen VG.
2006
Zusammenführung der einzelnen Center zum Volkswagen Service Deutschland.
2010
Volkswagen Service Deutschland geht in die Verantwortung des Vertriebs Deutschland.
2011
Eingliederung des Volkswagen Service Deutschland in die Volkswagen VG.
image

Philosophie.

Wir haben ein gemeinsames Ziel: den besten Service für unsere Kunden. U. a. die Vielfalt im Unternehmen spielt dabei eine große Rolle.

Volkswagen Service Deutschland.

Alles für einen guten Service.

Für uns zählt vor allem die Nähe zum Kunden und den Teams in den Autohäusern – dafür sorgen wir zentral in Wolfsburg und regional in den sieben Serviceregionen.

Die Ressorts.

Unsere Standorte.

Unsere Standorte.

Die Nähe zu unseren Volkswagen Partnern ist uns sehr wichtig. Dafür sorgen die Mitarbeiter der sieben Serviceregionen. Die Außendienste sind die direkten Ansprechpartner für die Betriebe.

Digitale Retail Systeme.

Die Zukunft der Mobilität ist digital.

Wir bieten den Partnern eine leistungsfähige und zukunftsorientierte IT-Systemlandschaft. Klare Zielsetzung: Schaffung einer 360-Grad-Kundensicht.

Die Ressorts.

Immer etwas zu entdecken

DRIVE. Volkswagen Group Forum.

4.000 Quadratmeter Faszination.

Das DRIVE. Volkswagen Group Forum ist der Erlebnisstandort des Volkswagen Konzerns im Herzen Berlins. Über 30 Mitarbeiter der Volkswagen Vertriebsbetreuungsgesellschaft präsentieren im Showroom, Shop und Konferenzbereich die Vielfalt des Volkswagen Konzerns und seiner 12 Marken. Ein besonderes Highlight: wechselnde Ausstellungen aus der Welt der Mobilität. Hier gibt es immer etwas zu entdecken!

Finanz & Personal.

Service für das Team.

In diesem Bereich laufen alle Fäden zusammen: Finanz und Controlling sowie Personalwesen und -entwicklung.

Die Abteilungen.

Volkswagen Zubehör

Volkswagen Zubehör entdecken!

Umfangreiches Volkswagen Original Zubehör findest du auf dieser Webseite.

Volkswagen Service Welt

Die Volkswagen Service Welt entdecken!

Von Reifen über Services wie Ölwechsel oder Inspektion bis hin zu praktischen Reisetipps findest du alles zu deinem Volkswagen.