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Ein starker Partner in Sachen Service

Wir sind die Volkswagen Vertriebsbetreuungsgesellschaft mbH (VW VG), eine 100%-ige Tochter des Volkswagen Konzerns. Unsere rund 1200 Mitarbeiter sind die Schnittstelle zwischen dem Hersteller Volkswagen und den über 2000 Volkswagen Partnern in ganz Deutschland. Aus der Zentrale in Wolfsburg sowie in weiteren sieben Regionen in Deutschland beraten, betreuen und unterstützen wir die Autohäuser in allen Belangen, die den Service betreffen.

Die VW VG wird geleitet von drei gleichberechtigten Geschäftsführern, die in Personalunion Leiter der drei Geschäftsbereiche innerhalb der Gesellschaft sind: Jan Bures für den Volkswagen Service Deutschland, Dieter Straß für den Bereich Digitale Retail Systeme und Dr. Uwe Horn, der den administrativem Bereich Personal und Organisation leitet.

Jeden Tag arbeiten die über 800 Mitarbeiter des Volkswagen Service Deutschland daran, den Werkstätten und Händlern bei allen technischen Fragen rund um Auto, Zubehör und Marketing zur Seite zu stehen. Unter dem Dach Digitale Retail Systeme sorgen unsere Ansprechpartner der Sparte IS-Handel neben IT-Vertrieb, IT-Beratung, IT-Rollout, IT-Qualifizierung und IT-Support für einen reibungslosen Systembetrieb bei Volkswagen Partnern und Autohäusern anderer Konzernmarken. Zukunftsgerichtetes Ziel des 2016 gegründeten Geschäftsbereichs Digitale Retail Systeme ist die Generierung von zusätzlichem Geschäft für die Marke Volkswagen im Handel durch die Analyse von Kundendaten.